FMEA在病区剩余药品安全管理中的应用

摘要

目的 探讨病区剩余药品管理有效措施,保障患者药物治疗安全.方法 运用失效模式与效应分析管理工具(FMEA)确定病区剩余药品存在的现状、分析其产生的原因、潜在的危害、提出针对性改进措施和方法 .结果 2017年剩余药品共123个品规,金额98.44万元,其中儿科系统剩余药品居第一位,外科系统余药普遍多于内科系统.同品规"拼药"是产生余药的主要原因;医院内部管理制度和环境因素促使护理人员对余药控制依从性低、未及时退药是产生余药的次要原因.通过信息系统设置"一日取整领药"、"基数药"等措施减少余药产生及实物库存、通过规范余药退减及福利性利用等措施降低管理风险.结论 借助医院管理工具的模式,依靠专家团队的力量,发现余药存在的真正原因和内部管理流程缺陷等问题,整合各职能科力量,通过信息化设置、加强药品结余管理制度建设、改善内部管理流程,有效提升余药管理效果.