探讨细节护理对提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度评价的应用效果

摘要

目的：分析细节护理的实施能否提高医疗人员对消毒供应中心灭菌效果服务的满意度。方法2012年4月～2013年4月未实施细节护理，2013年5月～2014年5月实施了细节护理，对比实施细节护理前后医疗人员对消毒供应中心灭菌效果服务的满意度。结果实施细节护理前后，医疗人员对消毒供应中心灭菌效果服务的满意度存在统计学差异（P<0.05），实施后医疗人员对消毒供应中心灭菌效果服务的满意度更高。结论实施细节护理，有助于提高医疗人员对消毒供应中心灭菌效果服务的满意度，值得应用和推广。