内部激励:增强管理竞争力的关键

摘要

内部激励(internal marketing)是指成功的雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好的为顾客服务的工作.内部激励是全体员工的工作,不仅是营销部门的职能.内部激励能发挥人力资本的作用,打造企业团队,节约企业的交易成本.成功的招聘员工,培养员工对企业的忠诚度,能够有效地激励员工,使员工与企业形成心理契约,提高企业要素市场的活力.因此企业内部激励是增强企业竞争力的关键.