《消费者权益保护法》视角下金融消费者保护问题研究

摘要

新《消费者权益保护法》将保护范围扩展到金融领域的消费者,具有重要的意义.但也存在金融消费者保护的法律规定过于简单,金融消费者投诉处理时限缩短,金融机构经营管理面临挑战,可能发生公益诉讼风险等问题.建议完善金融消费者权益保护法律法规,构建金融消费者保护协调机制,金融机构应强化合规经营,加强消费者个人信息保护,构建多元化金融消费纠纷解决机制.