创品牌要回头客,不要回头祸

摘要

什么是真正的回头客?那些到"狗不理"要饺子的、到"全聚德"要烤鸡的,不是回头客,而是回头祸!如果你被这些人的要求所左右,你的品牌就会受到损害,最终会砸了你的牌子!们曾经讨论过"狗不理"包子为什么不卖饺子、"全聚德"烤鸭为什么不卖烤鸡的问题,但在具体实践中,我们生态我