网上购物的盛世危机

摘要

在过去的两年里．网络零售商虽然增加了市场营销方面的预算．但并没有看到网站访客转化为顾客的比率有任何增长．依旧明显偏低。就顾客低转化率问题．新近展开了两项研究．并得出了相似的结论：在很大程度上．网络营销者并不了解其目标客户的消费偏好。另一研究结果则表明营销者过度依赖网络计量工具也难逃其咎。