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服务改变品牌管理：专访美国马里兰大学商学院市场系Roland T．Rust教授

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目前，服务已经不再仅仅是服务行业关注的焦点，它对于产品行业的重要性也在不断提升，这是否是21世纪的一个潮流？

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来源
《成功营销》 |2007年第1期|94|共1页
作者
周蕊;
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作者单位

《成功营销》记者;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类服务业;
关键词
服务行业; Roland; 马里兰大学; 品牌管理; 商学院; 市场; 美国;

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