点滴积累 当好项目经理——听项目经理讲述社区物业的“家长里短”

摘要

纵观物业管理的发展进程，物业管理项目经理在其中充当着尤为重要的角色。一个优秀的物业管理项目经理，是具备独立承担多个物业项目能力的复合型人才，是做好物业管理的关键所在。作为一个新兴的特殊的服务行业，物业服务企业在提供优质服务的同时需要具有高素质、良好职业心态的员工，特别是物业管理项目经理。本着报道优秀项目经理事迹，带动行业发展的愿景，本刊记者走访了北京绿色家园物业管理处，