地方工运动态

摘要

正文山州总工会推行"四零"服务模式云南省文山州总工会何灿萍报道为助推机关作风建设,文山州总工会推行"四零"模式为职工提供服务平台。严守制度"零距离"。严守机关工作制度,对职工诉求及时提供服务,避免问题"空挂"。规范程序"零障碍";把为职工服务的内容、流程、电话等统一公布,做到公开方便、简洁明了;提高效率"零积压"。按照"受理登记、归口办理、跟踪督办、反馈回复"四个环节办理服务事项,做到一般事项立即办、特殊事项承诺办、重