基于UTAUT模型的移动图书馆残障人士接受行为研究

摘要

本次研究在了解武汉市残障人士特征基础之上,采用抽样调查的方法,并结合残障人士移动图书馆接受行为特点构建残障人士移动图书馆接受行为模型,提出要增强服务理念创新服务模式、注重残障体验保证服务安全和完善残障需求丰富服务内容三大建议。