温泉游客旅游决策、旅游体验与购后行为研究——以大连为例

摘要

通过对大连温泉游客的抽样调查,探讨温泉游客的决策行为、旅游体验与购后行为.运用单因素方差分析、因子分析、相关分析等统计学方法对389份有效问卷进行分析.结果表明,温泉游客旅游决策最重视温泉的环境卫生、水质、水温、服务品质、价格等因素；温泉旅游体验可分为“放松愉悦”、“知觉保健”、“交流互动”、“静心思考”等4个层面,而洗浴次数在“放松愉悦”、“知觉保健”、“静心思考”3个层面上存在显著性差异;旅游体验与购后行为呈显著正相关关系.