杭州市养老护理员离职倾向与社会支持及职业倦怠的关系研究

摘要

目的探讨杭州市养老护理员离职倾向与社会支持及职业倦怠三者之间的关系。方法采用社会支持量表、职业倦怠量表和离职倾向量表对杭州市8家养老机构的453名养老护理员进行问卷调查。结果养老护理员的月收入、工作年限、工作职称、主观支持、去人性化、低成就感和情绪衰竭对养老护理员的离职倾向有重要影响,养老护理员社会支持、职业倦怠与离职倾向三者之间存在显著相关性。社会支持对养老护理员离职倾向起着重要的反向预测作用,职业倦怠对养老护理员离职倾向起着重要的正向预测作用。结论建议在养老机构的人力管理工作中提升养老护理员的社会支持水平,以降低其职业倦怠和离职倾向。