层级管理联合PDCA循环对ICU护理质量及护士职业认同感的影响

摘要

目的研究层级管理联合PDCA循环的质量控制体系对ICU护理质量及护士职业认同感的影响。方法选取2017年1月—2018年12月之间我院ICU病房工作的48名护理人员为研究对象。2017年1月—2017年12月医院ICU病房对护理人员进行层级管理,作为对照组;2018年1月—2018年12月医院ICU病房对护理人员进行层级管理联合PDCA循环的护理质量控制体系,作为观察组。对比两组护理质量及护士职业认同感。结果观察组的救治成功率、意外事件发生率、护理纠纷发生率及并发症发生率明显低于对照组;观察组的家属满意率明显高于对照组;观察组护士护理记录、基础护理、病房管理、病历书写和意外风险处理、消毒管理以及器械药物管理7个方面的评分均明显高于对照组护士;观察组护士的职业自我概念、价值观、态度、目标以及职业认同感5个方面的分数均明显高于对照组护士。以上项目组间均存在统计学差异(P<0.05)表明,观察组的护理质量及护士责任认同感更高。结论对ICU病房进行层级管理联合PDCA循环能够明显提高护理人员护理质量及其职业认同感,值得深入研究并推广应用。