以病人为中心做好门诊分诊工作

摘要

医院工作"以病人为中心"是指要在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人摆在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务[1]. 　　……