临床护士的情商能力及培养

摘要

目的了解临床护士的情商能力,为临床护士情商的培训提供参考和建议。方法随机选择某市某医院具有护士执照的护士和护士管理者260人进行问卷调查。结果临床护士总体情绪智力得分范围为2.74～4.59分,平均得分为(3.68±0.39)分,属中上水平。而在情绪智力量表各维度得分中以"了解自己的情绪"得分最高,"管理情绪"得分最低。结论护理管理者应加强临床护士对负性情绪的认识,正确指导其对负性情绪的调控,重视实施人性化管理,从而提高临床护士的情商能力。