一种量化考核方案在手术室绩效管理中的应用

摘要

目的通过量化考核与绩效分配挂钩,建立有效的人力资源激励机制。方法把护理工作强度内容量化为标准值,再对护理工作服务过程进行量化考核,使手术室的工作质量及数量量化到人,并作为绩效分配的依据。结果合理拉开科室人员的绩效分配档次,有效激发了护士的工作积极性,提高了手术的配合质量,使护士、医生和患者三方满意度明显提高。结论通过近十年的不断改进,建立了一个相对科学、合理的绩效考核方案,有效的绩效管理在人力资源管理中具有重要的意义。