神奇的音乐

摘要

音乐诱使顾客掏腰包。最近,美国部分零售商愈来愈重视商店播放的音乐,甚至聘请音乐顾问录制和提供乐曲。因为辛辛那提大学企管学营销系在市场调查中发现:“大脑处理咨询的能力有限,当店家用快节奏而响亮的音乐‘轰炸’购物者时,顾客评判思考的能力便受到抑制——也就是说,他们比较容易作出没有计划、非理性的购物行动。”调查研究证明,一首热闹的合唱团歌曲和轻快的莫扎特乐曲一样能有效诱引购物者花钱;轻柔的爵士乐和古典音乐能让顾客感觉比实际还富有,进而提高他们的购买欲。