电力行业中ITSM运维体系的探讨与运用

摘要

随着电力行业信息化的不断发展，ITSM变得越来越重要。ITSM不仅可以提升信息部门的人员素质和服务质量，缓解人力资源紧张的现状，还可以提高相关部门的运维水平，从而对提高整个电力行业的服务水平有着很大的促进和推动作用。这些优点使得ITSM在信息化的领域，尤其是电力行业得到了广泛的推广和应用。