有效沟通、正确认知、勇于担责是副班长的必备素质

摘要

＜正＞副班长的角色定位是班长的参谋和助手,这个角色是十分重要的。一方面,征得班长同意或当班长不在时可临时履行班长一职,安排班组各项工作;另一方面,和职工搞好关系,帮助职工解决工作和生活问题。所以,副班长要正确认知这个角色,勇于承担责任,扮演好这个角色,发挥承上启下的作用。事例中讲到副班长杨伯余在工作时遇到了几个典型的问题,这些事在工作中也较为常见,影响到了副班长的积极性,对工作开展有一定影响。该如何解决呢?我认为,需要把握以下几个关键点:一要学会沟通。对上沟通,对下执行是副班长的本分。做好这一点,替班