浅议金融营销

摘要

@@ 美国营销学家菲利浦·科特勒教授曾经有这样的描述:"主管贷款的银行高级职员,面无笑容地把借款人安排在大写字台前比自己低得多的凳子上,居高临下、颐指气使,阳光透过窗子照在孤立无援的客户身上,该人正努力诉说他借款的理由,而冰冷的银行大楼则宛如希腊神殿."然而,经过改革开放二十余年的洗礼,在日益激烈的市场竞争面前,长期处于"朝南坐"地位的金融企业也开始放下架子,积极借鉴工商企业的成功经验,在信用卡、个人金融、分红保险、证券交易等竞争较为激烈的业务领域采用广告和促销等市场运作手段,金融营销作为企业发展战略开始走入金融家们的视野.