细节护理对急诊内科患者护理满意度的影响研究

摘要

目的分析和研究细节护理对于急诊内科患者护理满意度的主要影响。方法选取该院在2016年6月—2017年5月期间由急诊内科进行治疗的患者700例确定为分析对象,采取随机的方式将全部患者划成观察组与对照组(各350例)。对照组选择的是急诊内科的各项基础性护理策略,观察组在对照组护理的基础上,另外实施细节护理策略,然后统计对比两组的自我效能评分和护理服务满意度。结果经过细节护理,观察组患者的自信心、以及治疗环境、自我认知与病情控制感评分依次是:(3.4±0.2)分、(3.3±0.7)分、(3.4±0.1)分、(2.9±0.5)分,均明显高于对照组,该两组的自我效能对比差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度是99.71%,明显高于对照组(58.86%),该两组的护理满意度对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊内科之中通过采取细节护理的有效策略,能极大的增强患者自我效能感,疏导其内心情绪,改善护理的实际效果,值得在临床上大力普及推广。