基于服务特性的旅游目的地营销模型研究

摘要

旅游业的中心是旅游目的地,旅游业是服务业一种.基于服务特性的营销模型对旅游目的地营销有指导意义.在服务特性基础上建立的旅游目的地营销模型,即通过旅游服务的有形化、体验化、规范化和延伸化策略,为旅游目的地营销提供了一种简介的方法.