企业怎样有效实施全面质量管理

摘要

企业的生存和发展取决于产品质量,而产品质量的高低则依赖于全面质量管理。企业如何有效地实施全面质量管理呢?一、必须确立全新的质量管理观念全面质量管理的实质是最大限度地向顾客提供满足其需求的产品和服务。企业的产品或服务满足顾客的程度越高,则标明其质量越高。在市场竞争日益激烈的情况下,企业更应树立全新的质量意识。