团队情商与企业发展

摘要

自从美国学者提出情商概念以来,'团队情商'的概念与研究顺势而生。既然个人有情商问题,那么个人组成的团队,怎么会没有情商呢?何谓'团队情商'所谓团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。具体而言它是由以下诸因素决定的:(一)该团队成员的个人情商平均水平;(二)该团队领导管理层成员特别是一把手的情商水平;(三)该团队成员之间的协调水平。团队情商是由个人情商,特别是领导者尤其是一把手的情商及其相互间的协调水平决定的。