线上线下齐发力 服务群众“零距离”

摘要

“缴了这么多年社保,目前账户上是什么情况?”阿坝州汶川县桑坪社区居民李先生在社区便民服务中心工作人员引导下,将二代身份证和社保卡插入自助查询机,不到2分钟就查到结果。深入推进“我为群众办实事”实践活动,汶川县通过构建“互联网+”体系,促进互联网与社保融合发展,有效破解群众社保办事难题,不断提高群众认可度和满意度。党史学习教育开展以来,阿坝州坚持“以人民为中心”的发展思想,针对群众办事的堵点、难点、痛点问题,不断优化办事程序,缩短办事周期,简化办事手续,积极推进经办服务“就近办、网上办、马上办”,不断提高服务效率,在为群众办实事、解难题的过程中切实增强群众获得感。