门诊药房实施绩效考核管理的体会

摘要

随着我国医学事业的不断发展和医改的持续进行，医院药学已逐步由保障供应型转变为以患者为中心的药学服务上来。门诊药房作为医院一个重要的服务窗口，如何引导门诊药房人员不断改进自己的思维方式和服务模式，更大限度地发挥药师的价值，是一项摆在我们面前的重要课题［1］。本院通过在门诊药房引入绩效考核机制，有效地激励了门诊药房工作人员的积极性和创造性。