物业服务的风险管理

摘要

众所周知，物业管理是一门与房地产经济既密切相关，而又相对独立游离的第三产业的新兴行业。由于在物业管理中的服务与直接生产部门进行的活动有所不同，主要是表现形式及依附性、衍生性、潜在性，物业管理是以服务为要旨。这种服务是为业主、用户或社会的需要而进行的一种物化劳动，是市场经济中服务商品化的标志。按照物业管理的性质以及提供的方式，