关于6SIGMA法若干问题的研讨(下)

摘要

4 6 SIGMA法与全面质量管理(TQM)和ISO 9000 6 SIGMA法与全面质量管理(TQM)、ISO 9000族标准贯彻和质量管理体系建设(简称ISO 9000)的比较如表2所示. 对表2可作如下说明: 4.1 6 SIGMA法与TQM、ISO 9000最重要的区别在于"对象"和"范围"不同,前者的"对象"和"范围"是6 SIGMA项目和质量改进,解决的是质量管理的局部问题;后者的"对象"和"范围"是组织和组织的质量管理或质量管理体系,解决的是组织质量管理总体的问题.因此,前者不能代替后者,也不能说前者是质量管理的"第四阶段".