私人关系、契约关系对企业间两层次信任的影响——来自家电分销渠道的实证分析

摘要

企业间边界管理人员之间的私人关系以及企业间的法律契约关系会对企业间关系的发展产生影响.本研究以家电分销渠道中的分销商为样本来源,通过构建一个结构方程模型,检验了私人关系和法律契约关系对企业间信任和企业间人际信任的影响.研究发现私人关系能够促进企业间人际信任而不能影响企业间信任,而法律契约关系与企业间两个层次的信任都没有显著关系.