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客户信息--CRM客户关系管理的基石

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cqvip:客户信息是整个CRM客户关系管理系统中的基石。客户信息的管理看上去简单,实际却是一个非常复杂的工程。我们深入到企业中观察,在整个信息管理的过程中,究竟会出现什么样的问题,又该如何去解决?

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来源
《上海信息化》 |2005年第5期|65-67|共3页
作者
白树;
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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词

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