当前税务机关优化纳税服务探讨

摘要

纳税服务作为政府履行公共服务职能的重要组成部分,已成为税收工作的重要内容.建立和优化纳税服务体系,对于加强税收征管工作,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极的促进作用.国家税务总局、河北省地税局、石家庄市地税局于2005年起先后制定并下发了<纳税服务工作规范(试行)>、<河北省地税系统纳税服务实施办法>和<石家庄市地方税务局纳税服务工作规范(试行)>等办法,就是要通过建立健全纳税服务制度,规范和优化纳税服务,促进纳税人依法诚信纳税,提高税收征管质量和效率,保证国家税收收入增长,切实保护纳税人合法权益.如何转变服务观念,创新服务手段,优化服务方式,完善服务机制,是目前搞好税收工作的关键.笔者作为基层税务人员,结合工作实际,就当前纳税服务工作的现状进行分析并提出相应对策.