纳税服务

摘要： 12月11日,2021年全国本科院校纳税风险管控案例大赛黑龙江省线上分区赛成功在我院举行。本届大赛由中国注册税务师协会主办,国家税务总局纳税服务司、教育部高等学校财政学类专业教学指导委员会、中国高等教育学会高等财经教育分会指导,浙江衡信教育科技有限公司、全美在线(北京)教育科技股份公司技术支持。黑龙江省分赛区由黑龙江省注册税务师协会总体协调。黑龙江省分区赛共有东北林业大学、东北农业大学、哈尔滨商业大学、黑龙江大学、哈尔滨金融学院等15所高校、28支队伍参赛。

摘要： 为落实《中华人民共和国印花税法》(以下简称印花税法),贯彻中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,现就印花税征收管理和纳税服务有关事项及优化土地增值税优惠事项办理方式问题公告如下:一、印花税征收管理和纳税服务有关事项(一)纳税人应当根据书立印花税应税合同、产权转移书据和营业账簿情况,填写《印花税税源明细表》(附件1),进行财产行为税综合申报。

摘要： 全球经济贸易格局日新月异,我国对外贸易经济的转型升级是实现长远发展的必要措施。本文通过了解我国对外贸易经济转型升级的意义及必要性,分析当前外贸经济存在技术创新动力不足、产品质量良莠不齐、国际贸易渠道及平台建设滞后、政府职能转型不到位、高端人才普遍缺乏等问题,最后针对性地提出了鼓励企业技术进步和自主创新的税收政策、鼓励“走出去”的税收政策、促进跨境电商和外贸综合服务平台快速发展的税收政策、促进人才成长和人才引进的税收政策、进一步提高税收征管和纳税服务效率等相应建议,以供参考。

摘要： 5月17日,武汉市税务局纳税服务处联合江汉区税务局组织开展了以“提质增效优服务征纳互动向未来”为主题的增值税留抵退税专项体验活动,邀请8名税务体验师走进江汉区局感受税费服务举措,增进征纳互动、倾听市场主体呼声。体验活动中,税务体验师们通过实地参观、换位体验、问需座谈等方式全方位了解了武汉市税务部门为落实增值税留抵退税政策而推出的各项服务措施。

摘要： 在我国社会经济水平不断发展的背景下,信息技术已经在各个领域当中得到广泛应用。同时,随着国税地税征管体制改革的深入推进,纳税服务工作也更好地开展了起来。为了满足群众在纳税服务方面的新要求,税务部门要运用信息化技术构建一个完善的纳税服务平台,使纳税服务的范围进一步扩大,服务的质量也进一步提高,这不仅有利于政府职能的改变,还可以推动社会的转型发展。基于此,本文运用文献分析法、归纳总结法,探究了信息化背景下纳税服务的优化策略,希望为该领域的工作人员提供参考和借鉴。

摘要： 税收是我国财政收入的重要来源,税收征管作为国家税收的关键环节,在我国现行经济体制中所占据的地位是举足轻重不容忽视的。随着数字经济的快速发展,税收环境日益纷繁复杂,我国现有的税收征管体系在互联网技术的冲击下正面临着严峻挑战,特别在税收要素、获取纳税人信息能力及税收征管服务方面的问题尤为突出,我国的税收征管体系亟需完善。放眼域外,国外发达国家针对数字经济的发展已率先作出改革,积累了一定的先进经验。故而,我国可在借鉴国外先进经验的基础上结合我国税收征管实际,以税收信息化建设为基础从税收管理的规范化建设与提升纳税服务质量方面进一步优化我国的税收征管体系,促进税收职能作用的发挥,实现税收治理现代化。

摘要： 税务管理是国家治理体系中不可或缺的组成部分,同时也体现着国家治理水平与治理能力,在大力推进国家治理能力现代化的今天,实现税收治理现代化迫在眉睫。推动税务管理现代化是促进税务管理水平提升的重要路径,伴随经济社会迅速发展,税务管理工作中面临多元化挑战,但同时也为税务管理变革注入了强大动力。实现税务管理现代化就是要建立更加完善、规范、先进的管理体系与服务体系,使税务管理工作能够适应国家治理能力现代化的要求。

摘要： 在我国当前社会经济发展大环境下,基于纳税人需求导向的纳税服务提升正成为当前税收征管的趋势和方向。纳税服务质效以及纳税服务水平是现代纳税工作发展的重要指标。纳税服务提升是促进我国征税工作发展的关键,提升纳税服务需要逐步降低税收成本,提升税收行政效率,逐步建设适合现代社会经济发展以及人民生活需求的税收体系,建设应用新型税收政策和税收方式的税务机关,从根本上促进纳税服务水平的提升。随着我国社会经济的不断发展,我国的纳税服务提升已经逐渐成熟,下到各个地区的税务分局,上到国家税务总局,都制定或者应用了新的纳税发展规范。而随着人民生活水平的提高以及市场经济的不断活跃,当前纳税服务提升需要解决新的问题和困难。纳税服务的参与主体是征税者和纳税人,纳税人的需求导向在纳税服务提升过程中有着重要意义。通过分析我国当前纳税服务发展的现状,依据当今纳税人需求,提出能够稳步提升纳税服务水平的策略。

摘要： 纳税服务指的是税务机关按照国家相关法律和制度向纳税人提供的产品与服务,这体现的是税务机关对纳税人的尊重,不仅会对纳税人的满意度产生影响,同时也会对税务机关的社会形象产生影响。在税收征管体制改革的背景下,对纳税服务进行优化是十分有必要的,只有真正地站在纳税人的角度,为他们提供更为周到和便捷的服务,才能使相关税务工作更为高效地开展起来。但是当前,很多税务机关在开展纳税服务的过程当中仍然暴露出了一系列的问题,整体服务水平处于比较低的状态。基于此,本文运用文献分析法、归纳总结法,从纳税人满意度的视角出发,探究了纳税服务优化的方法与策略,希望为税务管理工作者提供参考和借鉴。

摘要： “便民春风四季有,便民行动年年新”。今年来,国家税务总局武汉市黄陂区税务局扎实推进国家税务总局部署的5大类20项121条纳税服务举措,结合黄陂区域特色,打造“木兰智税服务队”,更高品质地服务地方经济发展,让便民春风在木兰故里不断吹拂,为民服务理念在木兰精神中赓续传承。一处“痛点”,催生一支队伍“资金流困难对高铁设备、配件制造企业来说是燃眉之急,上次因为信用等级的问题没法及时申请退税,这次在申请留抵退税过程中又出现了操作问题,恐怕退税业务办理需要再次推迟了。”

摘要： 文章就基于优化纳税服务对策、纳税服务体系建设、纳税服务资源整合、纳税遵从研究、税收队伍建设研究、税源专业化管理的视角，进一步优化纳税服务与税收队伍建设展开了大量的调研与分析，无论是理论研究还是实践层面都有较多的创新与拓展，取得了较为丰硕的研究成果。

摘要： 文章介绍了纳税服务绩效的现状，通过国外纳税服务绩效评价体系建设的经验借鉴，分析了我国纳税服务绩效评价体系存在的主要问题并从建立健全纳税服务绩效评价体系方面着手，提出了近期目标：完善指标体系，引入第三方评价机制，开展绩效考评，推行评比通报，坚持持续改进。中长期建议：法律保障，机构保障，信息化保障。

摘要： 文章介绍了纳税服务资源整合的理论基础及必要性，分析了我国现有纳税服务资源概况，通过对我国纳税服务资源整合现状进行评价，提出了建立相关制度，补充缺失资源，理顺服务机制，统筹分散资源，整合社会资源，完善资源链条的纳税服务资源整合策略的建议。

摘要： 本文以陕西省纳税服务工作为研究对象，在构建和谐社会的大背景下，在建设服务型税务机关的使命下，在完成《规划》既定目标的要求下，结合新公共管理、公共财政、税收遵从理论，并通过实地调研和分析，总结陕西省纳税服务工作存在的不足，分析不足的原因，最后力求提出了树立正确的纳税服务理念，构建高效的纳税服务运营系统，疏通纳税人维权渠道，完善监督考评机制的具有建设性的优化陕西省纳税服务工作的具体对策建议。

摘要： 文章对依法行政与纳税服务的理论进行论述，对依法行政框架下纳税服务的关系进行分析，通过上海在依法行政框架下的纳税服务的探索和实践，提出了进一步明确纳税服务定位，进一步廓清纳稅服务边界，进一步完善纳稅服务手段，进一步规范税收执法行为，进一步化解涉稅矛盾纠纷的依法行政框架下优化纳税服务的对策和建议。

摘要： 世界上大多数国家都建立起了专门的注册税务师制度,注册税务师因其独特的优势在这些国家地区得到了充分的发展.在中国,注册税务师行业自最初税务咨询已有30多年的历史,本文介绍了自萌芽时期注册税务师行业的发展历程,并分析对比了注册税务师行业与其他中介行业的区别与联系,最后阐述了注册税务师在纳税服务中的重要作用.

摘要： 文章介绍了上海“营改增”试点对苏州的现实影响，通过分析苏州实施“营改增”对经济税源的效应，根据现行“营改增”制度存在的弊端和问题，提出了稳步扩大试点覆盖范围，尽快按行业全面推行试点，适时调整完善政策，逐步清理取消过渡政策，切实加强重点风险应对，不断优化纳税服务的完善“营改增”政策的建议与对策。

摘要： 文章通过宏观经济调控与税收政策的研究，分析了进一步完善税收制度，深化税收征管改革以及优化纳税服务及税收队伍建设的研究，并提出了推进纳税服务体系建设，整合纳税服务资源，加强纳税服务队伍建设的建议。

摘要： 打造山东半岛蓝色经济区,是山东省在新的发展阶段提出的全新战略构想."转方式、调结构"是党中央作出的重大战略部署,是推动经济社会科学、和谐、快速发展的必然选择.充分发挥税收的宏观调控职能,对引导企业深入、持续、扎实地开展转变增长方式,调整经济结构工作具有重大作用.本文围绕半岛蓝色经济区内容、当地政府转方式、调结构行为和税收工作适应转方式、调结构的需要以及税收支持过程中遇见的问题等方面进行调研分析,并提出税收协调持续稳定增长的对策建议，发挥政策调控作用，营造有利于加快"转方式，调结构"的税收引导环境优化纳税服务，营造有利于加快"转方式，调结构"的税收服务环境坚持依法治税，营造有利于加快"转方式，调结构"的税收执法环境加强政策调研，营造有利于加快"转方式，调结构"的税收政策环境。

摘要： 党的十八届三中全会《决定》直接涉税的内容很多,必须从加强税制顶层设计和2020年建立现代税收制度角度,从国家治理层面、落实税收法定层面、经济发展层面、社会管理层面、国际化背景和生态环境保护层面以及完善税收征管层面,多维度、多视角、全面、系统地把握当前深化税制改革的各项目标任务,有序推进税制改革工作.

摘要： 本发明提供一种用于纳税人服务平台的移动呼叫中心系统，该系统包括智能呼叫路由器、电话网关、接口服务器、若干本地移动终端和若干远程移动终端。本发明通过设置移动终端坐席，不仅降低了场所成本和设备成本，同时又可以让业务人员兼作呼叫服务人员，业务人员在办理业务的同时，还可以进行客户服务，从而也降低了人力成本；同时开放接口与第三方平台对接，可以实现呼叫服务人员使用第三方平台直接为客户提供呼叫服务。

摘要： 本发明公开的房地产行业智能纳税筹划机器人及机器人服务方法。房地产行业智能纳税筹划机器人深入模拟人的意识、思维信息过程，研究人的智能活动的规律，融入了财税知识、房地产预算与施工知识、房地产管控知识、房地产运营知识，具备学习、推理、规划、交流、感知能力。通过5G技术应用，实现了机器、物体和终端之间互联互控，包括：数据模块、信息模块、识别模块、处理运算模块、存储模块、学习模块、答疑解惑模块。

摘要： 本发明涉及数据处理、风险管控技术领域，具体涉及一种纳税报表核对方法、装置及存储介质、服务器，包括：依据预设科目信息从各业务系统获取对应科目的业务数据和及其来源信息；将业务数据与来源信息关联得到业务数据索引，其索引项包括：凭证号、凭证来源、凭证类别、数据接口信息；基于业务数据生成纳税申报表中具有业务数据索引；依据预设审核节点流转顺序以及节点链接，将纳税申报表通过节点链接发送至下一审核节点的用户。本申请实现了对业务数据的反向校验，保证业务数据来源和业务数据的准确性，避免出现业务数据的伪造，本申请还实现了分级管理核对，避免个人主观造成业务数据的核对错误，实现对纳税申报过程中的风险管控。

摘要： 本发明公开了一种先导式纳税咨询服务推送方法。该方法包括：构建基于涉税信息为特征的企业基础画像和基于咨询行为习惯为特征的自然人个人咨询行为画像；在一定历史时间区间内，基于时间切片将纳税咨询行为以及咨询问题数据进行处理，构建词典、词袋；基于画像分析以及基于时间相关文本序列的咨询行为分析，构建预判分析模型；运用预判分析模型，为纳税人提供先导式精准信息推送以及个性化办税、缴费引导。本方法通过对纳税人咨询行为进行分析，结合基础信息画像，利用时间相关文本序列构建预判分析模型，提前预判纳税人咨询需求，为纳税人提供更为先导式的纳税咨询服务。

摘要： 本发明公开了一种基于卡车运力服务的纳税管控方法、移动终端及存储介质，所述方法包括：移动终端接收卡车车主在卡车管理平台上注册的操作请求，当验证通过后生成车主卡车运输管理的账户；当所述移动终端检测到卡车提供运力服务进行消费后，通过第一预设算法计算所述账户的可消费金额，控制账户余额可支付应纳税金额；所述移动终端通过第二预设算法计算所述账户当月的余额，当余额为正数时则进行纳税，当余额为负数时则将多余进项税用于下次抵用。本发明实现了对卡车单车的收支管理，并在卡车运力收入与运营消费中自动计算获得的进销项，自动计算税赋，可以极大的降低人工处理成本，并有利于卡车单车利润核算和结缴管理。

摘要： 本公开提供一种基于纳税人行为分析的纳税服务资源管控方法和装置，该方法包括：对各纳税人的涉税业务办理行为数据进行分析，得到涉税业务办理统计信息，所述涉税业务办理统计信息至少包括各纳税人的涉税业务种类以及各类涉税业务的办理时间，并统计各类涉税业务的办理时长；基于所述涉税业务办理统计信息，预估指定时长内的待办理涉税业务总工作量；基于所述待办理涉税业务总工作量确定所述指定时长内所需的纳税服务资源总量；根据所述纳税服务资源总量生成纳税服务资源的配置建议。故此，使得纳税服务资源可以合理的进行分配，并且在纳税服务资源投入和涉税业务办理效率之间实现较佳的投入产出比，也即尽可能采用合理的投入完成相应的业务。

摘要： 本发明公开一种先导式纳税服务系统，包括大数据基础模块，用于数据的转换和处理；业务模型库模块，用于根据转换和处理后的数据构建企业基础画像库、自然人个人办税行为画像库以及纳税人预判模型库，并对企业基础画像和办税行为进行关联汇总，得到关联汇总结果；功能引擎模块，用于根据关联汇总结果进行消息推送和任务调度；全景办税引导模块，用于进行业务场景梳理、业务场景设计、实体场景拍摄、实体场景建模以及全景交互场景构建；大数据可视化模块，用于根据关联汇总结果对办税事项进行精准提醒以及引导。本发明中的上述系统针对性强，反馈快。

摘要： 本发明公开了一种纳税服务接口梳理方法及装置，涉及计算机领域。该方法包括当确认获取到核心征管服务清册压缩包发生变化时，解析变化的核心征管服务清册压缩包得到变化核心征管清册，所述变化核心征管清册内包括至少一个外部服务接口；按照所述外部服务接口更新接口定义库和更新变化接口的定义。本发明实施例中采用了关系型数据库和良好的数据模型对核心征管系统不定时发布的核心标准服务清册和纳税服务支撑平台庞大、复杂的接口进行统一的梳理；经过梳理转换之后，核心征管接口与纳税服务支撑平台接口之间有看统一的规范，能够对外提供详细接口参数说明、样例报文说明以及接口联调说明。

摘要： 本发明公开一种关于纳税服务综合管理的系统，包括数据源、数据处理层、应用支撑层及业务应用层；其中：所述的数据源采集办税渠道的运行状态数据，并将数据信息传递至数据处理层，所述的数据处理层形成统一的纳税服务信息数据库；所述的数据处理层形成数据库后再通过应用支撑层与业务应用层进行或移动终端进行显示及交互操作；本发明具有增强统计信息资料的即时性、准确性、全面性等优点。

摘要： 本实用新型公开了一种国地税联合纳税服务效能评价系统，包括内网服务器；多台排号机；播报单元；大厅业务办理操作单元；效能评价管理单元；用于存储管理内、外网服务器输入和输出数据的数据库；多台排号机、播报单元、效能评价管理单元、数据库和多个大厅业务办理操作单元与内网服务器通过局域网连接。本实用新型通过内网服务器和各工作单元配合采集各纳税服务人员工作情况的数据，对数据进行量化评分和量化分析，将量化分析的数据与纳税服务人员绩效挂钩，来提高纳税服务人员工作效率、积极性和主动性；纳税人通过移动端软件在外网服务器预约办理业务和咨询问题，避免纳税人长时间排队，税务机关也可有效调节人流，提高服务效率和服务满意度。