供应链组织关系对于质量绩效影响的实证研究

摘要

供应链组织间的关系对产品质量绩效十分重要.文章通过供应链网络关系的特点,构建了供应链纵向合作关系、供应链横向竞争关系和产品质量绩效分析框架.研究结果表明供应链纵向合作关系由交流、协作、信任、承诺、适应性及权力等因素度量.供应链纵向合作关系与供应链横向竞争关系互相影响,二者均对质量绩效有正向影响,并且纵向合作关系对质量绩效的影响更大.