掌握沟通技巧构建和谐护患关系

摘要

"沟通是信息传递的重要方式,护患沟通是信息在医院、医护人员、患者及其家属之间的传递。在临床护理工作中,以人为本,尊重患者是护患沟通的前提,了解护患沟通的重要性和必要性,掌握护患沟通方法和技巧,尤其掌握好非语言类沟通的技巧并加以运用,是构建和谐护患关系的关键,是提高医疗护理质量的重要环节。