从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升

摘要

随着时代的进步和社会经济的发展，供电企业面临着日趋激烈的市场竞争。供电企业要想增强综合竞争力，提升自身的经济和社会效益，就需要采取一系列措施提升客户的满意度。以某地区的供电企业为例，从客户体验管理的角度分析了如何有效提升客户满意度，希望可为相关单位提供一些有价值的参考和借鉴。