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基于顾客感知价值提升企业核心竞争力的研究

     

摘要

现代企业竞争的客观事实证明:顾客价值才是企业发展的源泉和企业胜败兴衰的关键所在.特别是顾客感知价值已成为企业创造竞争优势的重要因素,是形成企业核心竞争力的动力,企业核心竞争力为顾客感知价值提供了可靠的保证,两者是一种互生共存的关系.

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