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基于信任与网站质量视角下的社会化商务驱动因素研究

         

摘要

信任与网站质量被认为是影响社会化商务的最主要的两个因素,在综合了社会化商务的三大要素后,提出社会化商务的驱动因素模型和研究假设.研究设计调查问卷,利用PLS模型对假设进行检验,模型结果表明信任水平在社会化商务三大要素的积极作用下与社会化商务网站质量共同正向影响社会化商务使用意愿,同时网站质量也可以促进信任水平的提高.

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