人文关怀在提升医疗服务质量中的作用

摘要

本文阐述了济宁医学院附属医院近年来在医疗过程中倡导人文关怀的若干做法以及收到的良好效果，表明人文关怀影响着医院的医疗服务、医疗安全、医疗质量以及全院职工的工作态度，对提高医疗服务质量和医务工作者的道德水平，融洽医患关系等具有积极的促进作用。