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服务企业一线员工服务导向的组织公民行为是如何形成的?——基于人力资源管理视角的跨案例研究

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来源
《人力资源管理评论》|2014年第1期|P.63-78|共16页
作者
张正堂1; 李瑞1;
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作者单位

[1]南京大学商学院南京210093;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类人事管理;
关键词
服务企业; 一线员工; 服务导向的组织公民行为; 人力资源管理;
入库时间 2023-07-26 02:40:36

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