协同治理视角下智慧助残服务平台构建研究

摘要

通过调查残疾人对智慧助残服务的有效需求及其对智慧助残服务平台的适应性情况,提出了依托于智慧助残App的政府、企业及残联、社会组织三方协同的残疾人公共服务(产品)供给模式.设计了满足残疾人需求的客户端,以及方便为残疾人提供服务的配套政府版、企业版、社会组织版App,形成了由参与者、应用层、基础能力层、基础网络层构成的智慧助残服务平台系统架构,通过移动互联网和智能终端实现政府、企业、社会组织与残疾人四方供需的有效平衡.