金融企业呼唤卓越形象

摘要

随着社会主义市场经济新体制的逐步确立,以银行、保险、证券为主体的金融系统,越来越企业化、商业化,处于激烈的市场竞争之中。激烈的竞争推动了金融企业的发展,也给金融业的生存和发展带来了极大的挑战。为了赢得挑战,必须塑造起金融企业全新的卓越形象。 1.金融改革的深化呼唤卓越形象。在计划经济条件下,银行实际上只是政府管理货币资金的一个职能部门,它不以赢利为目的去追求最佳经济效益,而且由于效益状况与单位、与职工没有任何利益关系,因此也就不重视塑造自己的形象。随着金融体制改革的不断深化,各个专业银行越来越成为自主经营、自负盈亏、自担风险,以效益为最终经营目的的商业企业。业务发展和服务手段只有适合市场需要,为广大公众所喜爱,受广大客户的支持,才能不断增加经营效益,求得企业发展,增加职工收入。这就必须要求金融企业重视自身形象,不断提高企业的知名度、美誉度和信任度。 2.市场竞争的激烈呼唤卓越形象。在计划经济年代,既无金融市场,更无金融市场的激烈竞争现象。随着金融市场的开放,众多金融机构相继问世,