首页> 中文期刊> 《广播与电视技术》 >广电网络AI微信智能客服系统的开发

广电网络AI微信智能客服系统的开发

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

AI微信智能客服系统是基于现有客服系统在话务量骤增,用户无法及时接入的情况下自主开发的微信小程序和微信公众号,它较好地解决了用户报修问题.文中详细介绍了智能客服平台的架构,数据中台、智能客服机器人、智能客服后台及微信小程序的开发技术.

著录项

来源
《广播与电视技术》 |2021年第6期|90-94|共5页
作者
肖慧娟;
展开▼
作者单位

湖州华数广电网络有限公司浙江313000;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类程序设计、软件工程;
关键词
AI智能客服机器人; 数据中台; 客服后台; 微信小程序;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 基于自然语言处理的微信智能客服系统研究 [J] . 崔文迪 . 数字技术与应用 . 2017,第011期
2. 基于自然语言处理的微信智能客服系统研究 [J] . 崔文迪1 . 数字技术与应用 . 2017,第011期
3. 内蒙古广电网络集团客服系统扩容介绍 [J] . 李群 ,安彪 . 内蒙古广播与电视技术 . 2017,第004期
4. 内蒙古广电网络集团客服系统扩容介绍 [J] . 李群 ,安彪 . 数字传媒研究 . 2017,第004期
5. 加快广电网络整合步伐促进广电网络业务开发--在全国广电网络发展工作座谈会上的讲话 [J] . 徐光春 . 中国有线电视 . 2003,第023期
6. 广电网络微信公众平台运营的探索和尝试 [C] . 杨琛 ,胡飘 . NCTC·2018第十九届全国有线电视技术讨论会 . -1
7. 基于微信服务号的企业智能客服系统的设计与实现 [A] . 胡馨元 . 2017

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号