服务型制造与先进制造业企业绩效:客户参与的调节作用

摘要

通过服务型制造获得差异化优势与溢价效应,既是我国先进制造业企业的现实选择,也是促进企业转型升级的必由之路.文章以200家中国先进制造业企业数据为样本,运用统计软件与基于偏最小二乘估计的结构方程模型,探究服务型制造对先进制造业企业绩效的影响.结果显示:生产性服务与先进制造业企业绩效显著正相关,服务性生产与市场、顾客绩效显著正相关.作为探究先进制造业企业绩效的新视角,信息共享会显著调节服务型制造与企业绩效之间的关系,但联合创新仅会显著调节服务型制造与顾客绩效之间的关系.