消费者依恋及其近似营销概念辨析

摘要

消费者依恋理论来源于心理学,应用于消费者行为学,这一理论与营销领域中早已存在的诸多术语,如态度、卷入、满意、忠诚、信任、归属等有着许多相似之处.文章通过对消费者依恋以及相关的六个营销概念的梳理,在概念内涵、异同以及关联等层面对它们进行分析比较,试图为消费者依恋及其相关研究提供借鉴.