护士分层管理在急诊科护理管理中的应用

摘要

目的:对护士分层管理方法在急诊科护理管理中的应用进行探索和评价.方法:以急诊科护士工作满意度和住院患者对护理服务质量的评价为调查标准,对比实施分层管理前后护理人员的工作满意程度和住院患者对护理服务质量的评价水平.结果:实施护士分层管理后,急诊科护士的工作满意度较实施前有明显提高,住院患者对护理服务质量的评价也进一步提高.结论:护士分层管理模式有助于提高护士工作的积极性和主动性,有助于护理服务质量的持续改进.