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新媒体时代企业舆情管理与危机应对趋势

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摘要

＜正＞"新媒体"时代最大的变革在于打破了传统媒体单向传递的特质,建立起"倾听"与"对话"的机制。对于公共关系工作来说,倾听用户在社交媒体上的声音,是创造互动的第一步,也是最容易被忽视的一步。"倾听"也就是我们常说的媒体监测,而随着web2.0时代网络语言的更新速度和数量远超以往任

著录项

来源
《国际公关》 |2012年第6期|94-94|共1页
作者
胡小乔;
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作者单位

索闻大中华区;

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正文语种 chi
中图分类社会关系、社会约制;
关键词

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