试论新媒体时代企业危机处理及机制创建——内蒙古地区食品安全事件舆情分析

摘要

在众多具有代表性的食品安全问题上,媒体报道的情感倾向、政府和相关企业的危机公关及后续舆情处理和民心走向,成为问题解决的关键。本文从数据出发,在结合大规模民意调研的基础上,以数据可视化为手段,对调查数据进行直观呈现,并利用专业理论知识得出相关结论,以期形成一套具有时代效应的公共危机预防处理机制,为相关事件的处理提供有益的借鉴。