优质护理服务在门诊抽血护理工作中的应用效果评价

摘要

目的:探讨在门诊抽血护理工作中实施优质护理服务的价值.方法:在2019年8月至2019年12月期间,纳入来我院门诊抽血科室进行检验的患者68例,依据计算机表法分组,各34例.对参照组实施基础护理,对实验组实施优质护理服务.计算两组护理满意度、抽血失败情况以及标本不合格情况.结果:实验组患者的抽血失败情况以及标本不合格情况相比于参照组较低,组间差异性显著(p<0.05).实验组和参照组患者的护理满意度分别为97.06％(33/34)和70.59％(24/34),经对比两组数据有明显差异性(p<0.05).结论:在门诊抽血护理工作中实施优质护理服务,将护理服务质量提升,使临床抽血失败情况以及标本不合格情况降低,使患者获得便捷、安全、优质的护理服务.