零售连锁品牌时代

摘要

对众多的国内零售企业来而言，品牌以及品牌管理是一个既熟悉又生疏的概念。客观地讲，中国的零售企业将品牌管理上升到企业战略高度的不多，在他们眼里品牌只是企业形象、知名度，有了足够的连锁店的数量或者经营规模、行业地位等，也就有了品牌。至于品牌管理是市场营销部门的事，就是公司形象推广、店头行销、广告促销等。但是，我们应该认识到，企业知名度高不意味着企业品牌价值的增加，诸多眼花缭乱的点头行销，花样繁多的公关推广活动不一定带来顾客对你提供的产品和服务的认识与信任，甚至响亮的企业名声也不一定代表着顾客对你的企业的偏爱和忠诚。