员工的满意度不容忽视

摘要

员工在工作过程中，往往存在两种不同的心理感受，即满意与不满意。员工满意是员工对工作过程中的各种因素进行综合评估后的一种认可态度的反映，而员工的不满意则是其对组织不认可的态度反映。员工对组织及其工作满意是员工忠诚组织的前提与基础，而员工对组织及其工作不满意必然导致员工背离组织。员工不同的心理感受会直接影响员工的工作效率与效果。因而提高员工的满意度、提升员工的信任指数、培养忠诚的员工队伍是所有组织追求的最终目标。